Retoure & Rücksendung

Wir möchten, dass Sie Ihr neues Lieblingsgwand mit Freude tragen. Sollte einmal etwas nicht passen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt bequem über unser Retourenportal zurücksenden – ungetragen und mit allen Etiketten. Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Retoure starten

So funktioniert es

1. Klicken Sie auf „Retoure starten“ und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein.
2. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten.
3. Sie erhalten Ihr Rücksendeetikett per E-Mail – ausdrucken, aufkleben und das Paket bei der nächsten Annahmestelle abgeben.

Hinweis für die Schweiz

Aufgrund der Zollabwicklung können wir derzeit noch keine automatischen Rücksendeetiketten für die Schweiz erstellen. Bitte schreiben Sie uns an kundenservice@goessl.com – wir wickeln Ihre Retoure individuell ab.

Das freiwillige 30-tägige Rückgaberecht gilt zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht von vierzehn Tagen, das davon unberührt bleibt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.