Resi e restituzioni
Vogliamo che tu indossi con gioia il tuo nuovo Gwand del cuore. Se un capo non dovesse andarti bene, puoi restituire comodamente il tuo ordine entro 30 giorni dal ricevimento tramite il nostro portale resi – non indossato e con tutte le etichette. Il rimborso avviene sul mezzo di pagamento originale.
Ecco come funziona
- Fai clic su «Avvia un reso» e inserisci il numero d'ordine e il tuo indirizzo email.
- Seleziona gli articoli che vuoi restituire.
- Riceverai l'etichetta di reso via email – stampala, applicala sul pacco e consegna il pacco al punto di accettazione più vicino.
Nota per la Svizzera
A causa delle procedure doganali, al momento non possiamo ancora generare etichette di reso automatiche per la Svizzera. Scrivici all'indirizzo kundenservice@goessl.com – gestiremo il tuo reso individualmente.
Il diritto di reso volontario di 30 giorni si aggiunge al tuo diritto legale di recesso di quattordici giorni, che resta invariato. Trovi maggiori informazioni nella nostra Informativa sul diritto di recesso.